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| | Comité de vigilance et de la qualité
Dans une perspective d'amélioration de la qualité des services offerts dans le respect des droits individuels et collectifs et avec l'objectif de se donner une vision globale de la qualité, le conseil d'administration du CSSS Drummond a créé un comité de vigilance et de la qualité, dont le rôle, les responsabilités et les fonctions sont dictés par la Loi. Sommairement, ce comité a pour rôle d'assurer, d'une part, le suivi des recommandations du commissaire aux plaintes et à la qualité des services. D'autre part, il fera des recommandations au conseil d'administration sur les suites à donner aux différents rapports qu'il recevra, par exemple les rapports annuels des conseils professionnels, le rapport de l'agrément, les recommandations du comité de gestion des risques, etc.
Les membres du comité de vigilance et de la qualité sont:
M. Guy Châteauneuf, président du comité et membre du conseil d'administration;
Mme Louise Paré, membre du conseil d'administration;
M. Clément Bernard, 1er vice-président du conseil d'administration;
Mme Stéphanie Bush, commissaire aux plaintes et à la qualité des services;
M. Nagui Habashi, secrétaire du comité et directeur général;
M. Michel Doyon, invité permanent du comité et directeur général adjoint;
M. Martin D'Amour, invité permanent du comité et conseiller cadre à la Direction générale adjointe.
Le comité se réunit au moins quatre fois par année et autant de fois qu'il le juge nécessaire. Concrètement, le comité reçoit les rapports ou les recommandations de différentes instances qui ont l'obligation de faire rapport de leurs activités au conseil d'administration. Il reçoit aussi d'autres rapports qui ont un lien avec la qualité et la sécurité des soins et des services ou traitant du respect des droits des usagers. Il est en mesure de recommander au conseil d'administration les mesures à prendre pour faire suite à ces différents rapports.
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